Support
Quand ça coince, on est là.
Une équipe technique joignable directement — pas de numéro surtaxé, pas de robot.
Trois façons de nous joindre
Support à distance
Prise en main sécurisée de votre poste pour résoudre le problème devant vous, en direct.
Par e-mail
contact@sysops.fr — réponse garantie en moins de 2 h, jours ouvrés.
Intervention sur site
Un technicien se déplace en Île-de-France pour les pannes qui exigent une présence physique.
Ce que couvre notre support
- Incidents bloquants : priorité absolue, prise en charge immédiate.
- Postes et périphériques : Windows, Office, imprimantes, accès réseau.
- Messagerie et Microsoft 365 : comptes, envois/réceptions, Teams, OneDrive.
- Réseau et connexion : Wi-Fi, VPN, diagnostics Multi-WAN.
- Sécurité : alertes antivirus, phishing suspect, restaurations d’urgence.
Vous n’êtes pas encore client ?
Le support SYSOPS est inclus dans tous nos contrats d’infogérance. · 01 84 25 82 23