Accès à distance à votre poste
Pour une prise en main rapide et sécurisée de votre poste de travail, nous utilisons TeamViewer, la solution d’accès distant la plus utilisée dans le monde.
Accès ponctuel (QuickSupport)
Pour une intervention ponctuelle, téléchargez TeamViewer QuickSupport. Cette version ne nécessite pas de compte et se lance directement :
Télécharger TeamViewer QuickSupport
Une fois lancé, communiquez-nous l’ID affiché pour que nous puissions nous connecter à votre poste.
Accès permanent
Pour une gestion continue de votre parc informatique, nous déployons TeamViewer Host sur vos postes. Cette version s’installe en arrière-plan et nous permet d’intervenir à tout moment, sans votre présence :
Nous nous chargeons de l’installation et de la configuration lors de notre première intervention.
Sécurité
TeamViewer utilise un chiffrement de bout en bout (RSA 2048 bits et AES 256 bits). Aucune session n’est initiée sans votre accord préalable. Vous pouvez interrompre la connexion à tout moment.