Telephonie Teams : integrez vos appels dans Microsoft Teams

Transformez Microsoft Teams en votre central telephonique d’entreprise avec le Direct Routing.

Microsoft Teams est devenu l’outil de communication de reference dans de nombreuses entreprises. Avec la solution de telephonie Teams, vous pouvez passer et recevoir des appels telephoniques directement depuis Teams, sans appareil supplementaire. Vos numeros existants sont conservés et integres a l’environnement Teams.

Chez SYSOPS, nous configurons et deployons la solution de telephonie Teams pour vos equipes. Nous gerons le routage direct (Direct Routing), l’integration avec votre infrastructure existante et la migration de vos numeros.

Comment fonctionne la telephonie Teams ?

Le routage direct (Direct Routing) permet de connecter Microsoft Teams a votre reseau telephonique traditionnel via un controleur de frontiere de session (SBC). Cette solution vous permet de :

  • Passer des appels entrants et sortants directement depuis Teams
  • Conserver vos numeros telephoniques existants (portage)
  • Integrer la telephonie fixe et mobile a votre environnement Microsoft 365
  • Beneficier d’une solution de telephonie unifiee sans materiel supplementaire

Licence requise

Pour utiliser la telephonie Teams, vos utilisateurs doivent disposer d’une licence Microsoft 365 incluant le droit Phone System. Les plans Business Standard et Premium de Microsoft 365 incluent deja cette fonctionnalite.

Les avantages de la telephonie Teams

  • Un seul outil : messagerie, visioconférence et telephonie dans une seule application.
  • Mobilite totale : appelez depuis n’importe quel appareil : ordinateur, smartphone, tablette.
  • Integration native : partagez un numero de telephone directement dans un chat Teams, lancez un appel depuis un calendrier.
  • Economies : supprimez votre central telephonique traditionnel et reduisez vos couts de telephonie.
  • Scalabilite : ajoutez des utilisateurs en quelques clics, sans intervention technique.

Notre accompagnement

  • Audit : nous evaluons votre environnement Microsoft 365, votre nombre d’utilisateurs et vos besoins telephoniques.
  • Configuration : nous deployons le SBC, configurons le routage direct et integrons vos operateurs telephoniques.
  • Migration : nous transferons vos numeros existants et configurons la transition sans coupure.
  • Formation : nous formons vos equipes a l’utilisation de la telephonie Teams.
  • Support : nous assurons la maintenance et le support technique de votre solution.

Modernisez votre telephonie avec Teams

Contactez-nous pour un audit gratuit et un devis personnalisé pour votre telephonie Teams.

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